Пятница — вечер

Пятница — вечер мемов рефлексии. Заметила такую вещь: чем глубже погружаюсь в ИИ, тем больше читаю книг! Видимо, мозгу нужен баланс. Чтобы читать больше, вписалась в книжный клуб Вани Замесина ( пост про клуб ). В январе прочитала «Осторожно, двери открываются» Константина Харского — роман-тренинг о мастерстве продаж. Главный герой — обычный верстальщик с зарплатой 30 тысяч. Заключает пари: заработать миллион долларов за год. Единственный выход — уйти в продажи. И через его путь Харский раскладывает философию продаж так, что невозможно оторваться. Проглотила 500 страниц за 4 дня! Что забрала: 1. Конгруэнтность — это всё. Убедительность рождается из того, что говорящий верит в то, что говорит. Не «красиво подать» — а быть целостным в своём послании и верить в то, о чем говоришь. Это работает и в продажах, и в жизни. 2. Присягни тому, что делаешь. Герой книги осознал: пока он считал себя «проездом» в продажах — клиенты это считывали. Момент, когда он внутренне присягнул новому пути — всё изменилось. Это про решение посвятить себя делу тотально. Применимо к любому профессиональному домену, проекту и делу, которое вы делаете. 3. Качество вопросов = качество жизни. «Люди делятся не на умных и дураков. Они делятся на тех, кто задаёт глубокие вопросы, и тех, кто всю жизнь задаётся глупыми». Задаёшься мелочными вопросами — проживёшь мелочную жизнь. Самый бесполезный вопрос: «Господи, за что мне это?» 4. Проявляй свою суть — на этом строятся сделки . В крупных переговорах стороны молча отвечают на один вопрос: «Можно ли с тобой иметь дело?» Не презентация решает — а то, кто ты. Быть собой. 5. Пойми ценности человека и по каким правилам он играет в жизни. Твоё предложение должно быть о ценностях человека, а не о твоём продукте. Хочешь продать — найди ценность, задачу, которую хочет решить человек, и предложи наилучшее решение, желательно, сверх его ожиданий (фактически продуктовый подход в действии). 6. Не проси и не давай скидок. Когда предлагаешь скидку — в голове клиента звучит не «надо брать!», а «видимо, продажи идут плохо». 7. Записывай, чему научился после каждого разговора с клиентом. Поговорил — спроси себя: «Чему я научился?» И запиши ответ. Если не записывать, на обучение уйдёт не год-два, а десять лет. 8. Исключи неблагодарных людей из окружения. Благодарный человек думает: «Что полезного я могу сделать в ответ?» Неблагодарный: «Что еще я могу получить?» Жизнь коротка — не тратьте на таких людей свое время и энергию. Книга читается на одном дыхании. Рекомендую всем, кто связан с продажами — и тем, кто думает, что не связан. На самом деле мы все «продаём» каждый день. @Грачёва | Вдохновляет!