Customer Success Manager

#job #vacancy #csm #москва #офис #b2b #saas Customer Success Manager в b2b SaaS продукт Локация: Москва Занятость: полная Формат: офис ▶️ Задачи: - Помогать клиенту растить выручку и достигать других бизнес целей с помощью инструментов - Выстраивать отношения с ЛПР - Вести одновременно 12-15 клиентов из разных сфер среднего бизнеса - Настраивать автоматические сценарии, сегменты, поп-апы - Обучать клиента работе в системе - Готовить техническое задание, подобрав нужные API-методы под задачи клиента ▶️ Компания ожидает: - Опыт ведения проектов с командой от 2-х человек - Самостоятельность в решениях - Открытость к обратной связи клиентов и коллег - Нацеленность на качество и пользу в работе ▶️ Будет плюсом: - Опыт работы с клиентами/ опыт предпринимательства или работы в помогающей профессии - Интерес к маркетингу: например, есть опыт запуска рекламы в Я.Директе - Интерес к IT: знаете, что такое API, не пугает HTML - Работали на потоке с заказчиками: выявляли задачу, вели переговоры ▶️ Компания предлагает: - Релокационный бонус для переезда в Москву - Гибкий график, больничные без справок - Работа в аккредитованной IT-компании - Техника для работы - Корпоративная жизнь: тимбилдинги, командные квесты и спортивные соревнования, ЧГК - Well-being-программы: 350 000 ₽ в год на софинансирование образования, медицины, спорта - Поддержка саморазвития: софинансирование любого обучения, мастер-классы Ваше резюме и вопросы присылайте, пожалуйста, в Telegram: @anastasiasapronova