Ищем CSM в Carrot quest!

Ищем CSM в Carrot quest! 🥕 Мы — AI-native платформа автоматизации маркетинга. Заменяем 5–7 сервисов одним инструментом, помогаем компаниям строить персонализированные коммуникации и обожаем автоматизировать рутину. 🥕 Кого мы ждем? Нам нужен Customer Success Manager , который станет для клиента проводником в мир профита. 🥕 Ты нам подходишь, если: 🕊️ Опыт в Customer Success / Account Management от 1 года (SaaS — жирный плюс). 🕊️ Дружишь с цифрами и аналитикой. 🕊️ AI - для тебя уже не просто игрушка, а встроена в процессы 🕊️ Задаешь вопрос «чтобы что?» перед любой задачей. 🕊️ Самостоятельность — твое второе имя. 🥕 Что нужно делать? 🕊️ Онбординг: помогать новым клиентам настроить сценарии и словить «вау-эффект». 🕊️ Управление базой (~60 клиентов): знать их боли, проводить аудиты и растить их бизнес. 🕊️ Expansion & Churn: находить точки роста для апсейла и вовремя спасать от оттока. 🥕 Почему у нас круто? 🕊️ Полная удаленка из любой точки мира и гибкое начало дня. 🕊️ Никакого микроменеджмента и бюрократии (и никакого слова «коллеги»!). 🕊️ Забота: ДМС, психолог в штате, оплата обучения (50%) и английский. 🕊️ Атмосфера: нас 80+ человек, мы любим мемы, тру-крайм и душевные тусовки. 🕊️ Прозрачность: работаем по OKR, делимся всеми новостями компании. подробнее: https://hh.ru/vacancy/131363315 кидай своё резюме в личку 😊 @lizablacky