Решила немного разбавить канал постами про мою работу, а то в последнее время здесь в основном собеседования, …

Решила немного разбавить канал постами про мою работу, а то в последнее время здесь в основном собеседования, резюме и всякие карьерные истории 🙂 Хочу иногда рассказывать про реальные задачи, которые я делаю как бизнес-аналитик в банке: что приходит на вход, где сложность, что именно делает БА и почему задача, которая в интерфейсе выглядит как добавление маленького блока, на самом деле может оказаться довольно большой. Недавно, например, мы делали доработку для вкладов с опцией «Новые деньги» . В итоге фича принесла больше открытий вкладов, но самое интересное для меня здесь даже не сама функция, а то, как выглядела работа над ней со стороны аналитики. • На уровне идеи всё звучало достаточно просто : если клиент приносит в банк новые деньги, он может получить повышенную ставку по вкладу. Нужно показать эту возможность в калькуляторе и подсказать, что сделать для получения надбавки. • А дальше начинается работа аналитиков - разложить это требование на конкретные правила. Например, нужно было определить, в какой момент мы считаем, что надбавка уже применена, а в какой — только доступна. Что показывать, если клиент выбрал подходящий срок, но денег пока недостаточно. Что показывать, если денег достаточно, но параметры вклада не подходят. Что делать, если доступен один срок, два или несколько. Как должны меняться тексты и состояния чекбоксов при каждом изменении параметров калькулятора. То есть довольно быстро одна бизнес-формулировка превращается в набор состояний примерно такого вида : • подходящие параметры + достаточно новых денег → надбавка применена • подходящие параметры + недостаточно денег → показать, сколько нужно довнести • неподходящие параметры → подсказать, какой вклад нужно выбрать И это только верхний уровень. Отдельный кусок работы — состыковать между собой данные из разных источников . Внутренняя система банка присылает доступные сроки и ставки, отдельно есть расчёт суммы «новых денег», она же принимает параметры, которые клиент прямо сейчас выбрал в калькуляторе. А интерфейсу в итоге нужно отдать одно однозначное состояние. Много времени в таких задачах уходит именно на пограничные сценарии . Например: выбранный срок есть среди доступных для надбавки — какую ставку показываем? А если его там нет? Если сроков несколько — как формулируем текст? А что пользователь увидит при первом входе, когда ещё ничего не выбрал? И так далее И вот это, наверное, одна из вещей, которые мне нравятся в работе бизнес-аналитика: ты постоянно находишься где-то между бизнесовой идеей и фактической системой. Ей нужны конкретные условия, данные и поведение в каждом сценарии. А потом всё это превращается для клиента буквально в пару строк и две зелёные галочки 🙂 И ты сидишь и думаешь - куда мы потратили столько времени? В этой задаче особенно приятно, что результат можно было увидеть не только в готовом интерфейсе, но и в продуктовых метриках: после запуска стали открывать больше вкладов, многие вклады открываются именно с надбавкой. И для меня это тот случай, когда аналитика — не просто отдать требования команде, а реально повлиять на то, насколько понятным и конверсионным получился пользовательский путь. Если вам такой формат интересен, могу ещё рассказать про задачи изнутри 🤞