Как компания «ГЕРОФАРМ» увеличила количество откликов на 58% с помощью работы с отзывами

Как компания «ГЕРОФАРМ» увеличила количество откликов на 58% с помощью работы с отзывами В конце 2023 года фармацевтическая компания «ГЕРОФАРМ» зафиксировала отказы кандидатов на разных этапах подбора. Причина находилась за пределами воронки: на сторонних площадках о работодателе писали анонимно, преимущественно негативно и без подтверждения факта работы в компании. Сильные стороны компании при этом не были представлены нигде. Ситуацию осложняла специфика отрасли: конкуренция за дефицитных медицинских представителей, быстрый рост российской фармы и производственные площадки в непростых регионах. Чтобы усилить позитивный образ компании и привлекать больше подходящих кандидатов, компания решила работать с Dream Job. Что сделали ✅ Оформили страницу компании . Обновили дизайн, добавили баннер, фотографии офиса и сотрудников, их истории. В компании исходили из того, что неаккуратная страница вызывает у соискателей те же сомнения, что и неаккуратный офис. После обновления кандидаты стали отмечать, что «ГЕРОФАРМ» заботится об имидже. ✅ Провели аудит обратной связи . HR-команда разобрала существующие отзывы и собрала внутреннюю презентацию с аналитикой. Точка отсчета — оценка 3,8 и 32 отзыва. Параллельно внутри компании начали внедрять изменения на основе того, о чем писали сотрудники. ✅ Выстроили системную работу с отзывами . Вместе с командой Dream Job разработали единый тон ответов, открытый и корректный, чтобы поддерживать диалог с кандидатами и действующими сотрудниками. ✅ Получили статус «Открытый работодатель» . Кандидаты видят, что компания открыта к диалогу, работает с обратной связью и меняет условия работы. Результаты ➡️ Оценка компании выросла с 3,8 до 4,2 балла. Сотрудники увидели, что изменения, о которых они писали, действительно происходят, и стали оценивать компанию выше. ➡️ Количество откликов выросло на 58%. В 2024 году на вакансию откликались в среднем 3 соискателя, в 2025 году — 5. На результат повлияли брендированное оформление страницы и регулярная работа с отзывами. ➡️ Просмотры вакансий выросли на 44%. Рост оценки помог компании привлечь внимание соискателей в поисковой выдаче hh.ru . До работы с Dream Job среднее число просмотров на вакансию было 39, а в 2025 году увеличилось до 56. ➡️ Доля сотрудников, готовых рекомендовать компанию, выросла с 80% до 84%. ➡️ Компания получила статус «Открытый работодатель» и четыре награды от Dream Job: «Лидер обратной связи», «Забота о сотрудниках», «Карьерный рост», «Корпоративная культура». Dream Job стал для компании «ГЕРОФАРМ» полноценным инструментом по работе с имиджем компании. Открытый диалог с сотрудниками, регулярная работа с отзывами и укрепление HR-бренда повысили оценку компании и интерес к вакансиям. Если вы сталкивались с такими же проблемами, то рекомендуем начать с аудита отзывов о компании и оценки на Dream Job. Это самый быстрый способ увидеть, что именно останавливает соискателя перед откликом.