Представьте ситуацию: днем, в рабочее время вы в магазине встречаете своего сотрудника.

Представьте ситуацию: днем, в рабочее время вы в магазине встречаете своего сотрудника. Добавим «красок» - вы видите, как он неторопливо выбирает продукты. Или вино. Вовсе не на бегу с ноутом подмышкой) При этом на работе - важный период, какой-нибудь конец квартал, все в огне. А на часах - 16.00, время «детское» 😉 Что подумаете? Как отреагируете? Что скажете? И ведь все, что вы можете сказать ему - относится и к вам) И тут интересно - микс доверия, норм и внутренних установок. ▫️ Потому что сотрудники «в рабочее время должны работать». И вы тоже) На то оно и рабочее. Да, бывают исключения, но по более значимым поводам, чем в магазине днем затариться. ▫️ Как правило, вам об этом говорят: «Сегодня закончу пораньше, потому что…» А тут договоренности не было, вы не в курсе. ▫️ При этом в части результатов вы довольны работой этого сотрудника. Везде, где нужно, он есть и включен, результаты этих включений вы видите ежедневно. ▫️ А выбирая между процессом и результатом, вы скорее всего, выберите результат. Но и прямо совсем плевать на процесс не хотелось бы) ▫️ Будучи руководителем-реалистом, вы понимаете, что при текущей интенсивности задач и изменений проводить по 40-60 часов в неделю неотрывно у компьютера, как на цепи - означает скорую профессиональную смерть. Поэтому «отходить» люди будут в любом случае, они не роботы. Как и вы сам. ▫️ Но этот «расслабон» - бесит) Как будто сейчас не рабочее время и не аврал, а утро субботы. ▫️ А еще реалисты знают, что иногда даже самые лучшие сотрудники в чем-то да подвирают руководителю. Ну или слегка недоговаривают. Наивно считать, что вы все про всех знаете. ▫️ И вы современный руководитель, а не микроменеджер какой-нибудь) Вы хотите работать с профессионалами, которые умеют управлять собой и своим ресурсом. И вам вовсе не нужно, чтобы они докладывали о том, что в туалет отлучились. Так как же быть? Реализм и профессионализм или часики-то тикают время-то рабочее? Точно не стоит срываться и выяснять отношения «не отходя от кассы». Но и никого обманывать не надо, делая вид, что эта встреча для вас - в порядке вещей, и вы не удивлены. 1️⃣ Спросите у сотрудника, как он здесь оказался. Без допроса. Обычно в таких случаях неудобно обоим, но сотруднику больше, он это запомнит. Поэтому здесь, на месте «отступления», этого будет достаточно. 2️⃣ На ближайшей встрече 1х1 ненадолго вернитесь и скажите честно и без перекручивания что-то вроде: «Я тебе доверяю и хочу доверять дальше. Не знаю, что было там на самом деле, но выглядело, как будто ты уже закончил работу. И для меня это не ок». Кто-то поймет, а кто-то начнет ходить в магазин подальше. Но вы, как руководитель, сделали важное: ▫️ Не устроили скандал, из которого обоим сложно было бы выбраться ▫️ Не «замазали» историю и не соврали себе ▫️ Четко и спокойно обозначили позицию и границы - правила игры. Дальше ход за сотрудником. Я встречала и тех, кто переживал, если нужно было на 15 минут раньше уйти и всегда отпрашивался. И тех кто пропадал на несколько часов, а затем отвечал с наездом: «А что такого? Я что, ноги не могу размять?» И то, и то - крайности. ❗️ Важно продумать и проговорить с командой понятные рамки, которые позволят сохранить достаточную степень доверия, автономности и свободы, но и не перетекут во вседозволенность и распущенность. То, что будет понятно и комфортно обеим сторонам. А теперь честно, что выберете вы? 😄 - посмеяться и забить 🙈 - включить монобровь и выразить недовольство 😇 - согласовать часы совместных покупок