Как собрать команду, которая выдерживает кризис

Как собрать команду, которая выдерживает кризис Друзья, всем привет! С вами Юлия Полтарацкая – партнер Benchmark Executive в направлении лидерских программ и оценки, сертифицированный эксперт по оценке Hogan (Hogan Assessment). Команда выдерживает кризис, когда внутри заранее выстроены ясные роли, доверие, привычка вовремя поднимать сложные вопросы и способность сохранять рабочее взаимодействие в напряженный период. Кризис ничего не создает с нуля. Он быстро показывает, что в команде уже есть, а чего пока не хватает. 📍 Как это выглядит на практике: 🔵 Люди по-разному понимают, что сейчас главное, и начинают тянуть команду в разные стороны. 🔵 Решения застревают между несколькими руководителями, потому что заранее не определено, кто именно принимает финальное решение. 🔵 Сложные разговоры откладываются, чтобы не усиливать напряжение внутри команды. 🔵 Руководитель видит не всю картину, а только ту часть информации, которую сотрудники считают безопасной для обсуждения. 🔵 Сильные сотрудники начинают тратить слишком много сил не на результат, а на согласования, внутреннюю координацию и попытки подстроиться друг к другу. Что происходит с командой дальше: 🔵 Скорость работы начинает снижаться, даже если внешне все стараются держаться собранно. 🔵 Границы ответственности стираются, и команде все сложнее принимать трудные решения. 🔵 Конфликты не исчезают, а уходят в пассивное сопротивление, недосказанность и накопленное раздражение. 🔵 Руководитель все чаще возвращает решения к себе, потому что перестает быть уверенным, что команда справится без его постоянного участия. 🔵 Компания тратит ресурс на преодоление кризиса и на проблемы во взаимодействии внутри команды. Что можно сделать: 1️⃣ Заранее определить роли и право на решения. В кризисный период команда не должна тратить силы на выяснение, кто за что отвечает. 2️⃣ Выстроить привычку говорить о рисках сразу, а не тогда, когда ситуация уже стала критической. 3️⃣ Научить команду проходить через конфликт. Устойчивость появляется там, где люди умеют обсуждать сложные вопросы прямо, без разрушения рабочих отношений. 4️⃣ Задать управленческий ритм: регулярные встречи, четкие приоритеты и понятный порядок обсуждения решений. 5️⃣ Смотреть на состав команды не только через опыт и экспертизу, но и через то, как люди ведут себя под нагрузкой. В Benchmark Executive мы помогаем увидеть, где команда теряет устойчивость под нагрузкой, какие роли и взаимодействия начинают сбоить и что нужно скорректировать, чтобы в сложный период команда сохраняла управляемость, темп и рабочую опору. Если вам важно понять, насколько ваша команда готова к следующему сложному циклу и что нужно усилить уже сейчас – напишите нам. #проНайм