Вот такой вот ответ "прилетел" ко мне недавно...При этом кандидата оценили довольно хорошо, и я бы к нему верн…

⚠️ Вот такой вот ответ "прилетел" ко мне недавно...При этом кандидата оценили довольно хорошо, и я бы к нему вернулась, напиши он это по-другому. Эта пассивная агрессия натолкнула написать пост: Как проверить конфликтность неконфликтность кандидата? Существует 5 классических видов решения конфликтов: 1️⃣ Избегание: игнорировать 2️⃣ Приспособление : действовать в ущерб себе 3️⃣ Соперничество: конкурировать 4️⃣ Компромисс: добиваться уступок 5️⃣ Сотрудничество: выработать стратегическое решение, оценив все факторы Для нас идеально подойдут последние 2 пункта. Конечно же, в жизни не все так однобоко. Как же выявить: ❔ Я всегда начинаю с прямых вопросов. Н-р: Сталкивались ли с конфликтами в команде? Какие были причины? Как выходили из таких ситуаций? Чаще всего кандидаты(80%) охотно рассказывают об этом. В таком рассказе сразу слышна честность и умении делать выводы. ❔ Если кандидат не может вспомнить "ничего такого", то перехожу на СASE вопросы. Плюсы этого метода, параллельно можно выявить и другие компетенции. Н-р, если задать вопрос о конфликтах с клиентом, можно услышать многое о клиентоориентированности. ❔ Есть также вариант с проективными вопросами. Здесь снижается риск социально ожидаемых ответов и можно многое почерпнуть о характере человека. Н-р: У коллег разногласия по одному и тому же вопросу. Как им поступить? ❕ Ну и небольшая провокация тоже может показать качества. Когда вижу, что человека бесят мои вопросы, я просто продолжаю докапываться до сути, и смотрю как человек реагирует: Бывает, сразу замыкается (это, кстати, потенциальная конфликтность), а бывает терпеливо отвечает на все вопросы 💯 . Есть ли жизнь без конфликтов? Даже набрав самых неконфликтных сотрудников, избежать спорных ситуаций не удастся. Спорные ситуации - это нормальная часть рабочих будней, главное чтобы они не перерастали в конфликт. ⚠️ Таких обидчивых кандидатов, слава богу, встречаешь крайне редко. Жаль, что не все понимают, что не от рекрутера все зависит... Хотя даже если зависело бы...