Reference check

Reference check , в котором все трое собеседников ответили на вопросы быстро и описали кандидата в превосходных степенях, чаще тревожный знак, чем подтверждение заслуг. Проверку референсов обычно делают, чтобы убедиться: кандидат хороший, брать можно. По моему опыту, полезнее подходить к ней как к калибровке риска. Насколько работа с кандидатом будет предсказуемой. Где в его опыте слепые зоны. За чем именно стоит наблюдать в первые полгода. Полностью восторженный отзыв вам в этом не поможет. Если такое произошло, то одно из двух: либо собеседник никак реально с кандидатом не пересекался и говорит общими словами, либо пересекался, но говорить откровенно не готов. Полезными оказываются референсы, которые звучат тепло, но с оговорками. Собеседник рассказывает историю, где что-то шло хорошо, а что-то нет , где у кандидата были сложности, но он с ними что-то делал. Из такого рассказа у вас складывается рабочая модель. А хвалебный отзыв это лишь красивый пустой фантик. Три вещи, которые обычно недооценивают. Первое. Молчащий референс это уже ответ. Если человек, которого вы попросили о разговоре, за неделю не отвечает или уклоняется «извините, сейчас очень занят», это тоже знак. Люди, у которых есть искренний и положительный опыт работы с вашим кандидатом, обычно находят двадцать минут; те, у кого история сложнее, обычно находят вежливый повод не разговаривать вообще. Второе. Off-list референс работает лучше, чем список от самого кандидата. Кандидат даёт трёх собеседников, которых он выбрал специально. Полезным будет найти ещё двух-трёх человек не из его списка, кто пересекался с ним профессионально. Разница между тем, что говорят выбранные, и тем, что говорят найденные, и есть искомая калибровка. Третье. Если референсы даёт сам кандидат, стоит спросить его прямо, у кого будет самое неудобное для него мнение о его работе . Реакция на этот вопрос иногда информативнее любого последующего звонка. Ни один из этих ходов не превращает reference check в истину в последней инстанции. Правды тут никто не расскажет полностью, и не должен. Задача такой калибровки скромнее и практичнее: собрать достаточно мнений, и выцепить из них факты, полезные для вашего найма.